Klantenservice
Heb je vragen of opmerkingen over de Disney Boekenclub?
Je kunt je vraag stellen of opmerking doorgeven aan Sanna van de klantenservice. Je kunt ook bellen naar 088- 55 00 211 (ma. t/m vr. van 09.00 tot 21.00 uur, za. van 10.00 tot 14.00 uur) of schrijven naar Disney Boekenclub, Postbus 75, 2400 AB Alphen aan den Rijn.
Zo werkt de Disney Boekenclub
Na het ontvangen en betalen van het kennismakingspakket ontvang je automatisch iedere maand een Disney avontuur met luister-cd. Voor deze vervolgzendingen betaal je € 7,95 * (exclusief € 2,10 verzendkosten).
Vrijblijvendheid
Besluit je het kennismakingspakket niet te houden, dan dien je dit binnen 7 werkdagen retour te zenden. Je ontvangt dan geen vervolgzendingen meer van ons. Stuur het pakket kosteloos naar Disney Boekenclub, Antwoordnummer 7145, 3990 TC Houten. Wij adviseren je het pakket via het postkantoor retour te zenden, zodat je een bewijs van verzending hebt. Na deze termijn van 7 werkdagen is het niet mogelijk het pakket retour te sturen.
Kies je er voor het kennismakingspakket te houden, maar wil je daarna geen zending meer ontvangen, dan dien je dit door te geven aan de klantenservice.
Lidmaatschap stopzetten
Bij de Disney Boekenclub kun je zolang boeken verzamelen als je zelf wilt. Het lidmaatschap stopzetten kan op ieder moment, er is geen opzegtermijn. Wil je je abonnement beëindigen, geef dit dan door per mail aan de klantenservice. Je kunt je opzegging ook schriftelijk doorgeven op het volgende adres: Disney Boekenclub, Postbus 75, 2400 AB Alphen aan den Rijn of telefonisch via 088-55 00 211. Het kan zijn dat op het moment van opzeggen al een nieuw boekje verzonden is.
Adreswijziging:
Geef dit uiterlijk 6 weken van tevoren door aan de klantenservice. Je kunt ook bellen naar 088-55 00 211 (ma. t/m vr. van 09.00 tot 21.00 uur, za. van 10.00 – 14.00 uur) of schrijven naar Disney Boekenclub, Postbus 75, 2400 AB Alphen aan den Rijn.
Woon je in België?
Ga naar www.disneyclub.be voor meer informatie over de Vlaamse Disney Boekenclub.
Disney Boekenclub als communicatiemiddel?
Voor alle mogelijkheden met betrekking tot print en online acties. Stuur een e-mail naar redactie@disneyclub.nl
* Eventuele prijswijzigingen voorbehouden
